1.1 Bienvenido a Vinodefruta Ecommerce, tienda virtual dedicada a la venta de productos para la elaboración de vinos, especialmente en el área artesanal. A continuación indicamos nuestra política de venta, términos y condiciones que se aplican a todas las compras realizadas en esta tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta esta política, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, por favor no realice ninguna compra.
1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad de usted, como usuario, revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de la Tienda
2.1 Vinodefruta Ecommerce es propiedad del portal Vinodefruta.com, registrado en la República Bolivariana deVenezuela.
2.2 Estamos ubicados en la ciudad de San Antonio de Los Altos, en el estado Miranda. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico [email protected].
Precios y Pagos
3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están expresados en dólares estadounidenses, pero eventualmente podremos cotizar en otras divisas, según sea el caso.
3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: PayPal, Zelle, Zinli, WesterUnion, PagoMóvil (Bs.) y efectivo
3.3 Alrealizar el pedido no deberá hacer ningún pago, solo esperar la cotización que le enviaremos a su correo electrónico, la cual incluirá todos los datos requeridos para culminar con éxito la transacción. Una vez que se haya realizado el pago, será enviado un email de confirmación a su correo electrónico.
Envío y Entrega
4.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. Para pedidos internacionales, el costo de envío lo calculará el courier asignado (DHL o UPS) en función de la dirección de entrega y del peso del producto. Para pedidos nacionales, el envío será pagado contra entrega según el servicio de encomienda asignado (Domesa o tealca).
4.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la cotización del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío o por casos fortuitos.
4.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
4.4 No proporcionamos reembolso por pérdida de mercancía durante su envío debido a causas ajenas a Vinodefruta Ecommerce.
Devoluciones y Reembolsos
5.1 Los productos, artículos y servicios que ofrecemos en Vinodefruta Ecommerce son de óptima calidad y no son susceptibles de devolución. No obstante, el cliente podrá concertar una solución, siempre que sea viable, con el departamento de ventas de la tienda.
Propiedad Intelectual
6.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de Vinodefruta.com y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.
Privacidad
7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y de ninguna manera compartiremos, venderemos o intercambiaremos su información personal.
Limitación de Responsabilidad
8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.
8.2 No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1 Esta política de venta, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Caracas, República Bolivariana de Venezuela.
Disposiciones Generales
10.1 Esta política de venta, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Vinodefruta Ecommerce con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
10.2 Si alguna disposición de esta política de venta, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de esta política de venta, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Fecha de última actualización: enero 01 de 2024.
